Datenschutzerklärung

Stand: 28. Oktober 2026

Kurz gesagt

Deine Tierpläne und Einträge bleiben bei der rein lokalen Nutzung auf deinem Telefon. Für technische Mitteilungen ruft die App eine Datei von unserem Server ab. Dabei verarbeitet der Hosting-Anbieter unter anderem deine IP-Adresse und den Zeitpunkt. Wenn du einen Fehlerbericht sendest, einer Betreuung beitrittst, die Seite mit den Preisen öffnest oder Online-Funktionen nutzt, werden dafür weitere Daten übertragen. Die einzelnen Vorgänge erklären wir unten.
Mit Konto und Premium werden die Daten deiner Tiere über eine verschlüsselte Verbindung übertragen und in einer Datenbank von Google in der Europäischen Union gespeichert. Die Anmeldung selbst verarbeitet Google auch in den USA.
Die Kontaktdaten des Halters bleiben auf dem Gerät, außer du gibst sie beim Teilen eines Tieres ausdrücklich mit.
Es gibt keine Werbung und kein Tracking über Apps oder Websites hinweg. Wir werten nicht aus, wie du die App benutzt.
Dein Konto oder deinen Gastzugang kannst du jederzeit selbst in der App löschen.

Verantwortlicher

Patrick Gutsch, Klatschmohnweg 4, 38300 Wolfenbüttel, Deutschland. E-Mail: support@fellbert.app.

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür liegen nicht vor.

Besuch dieser Website

Diese Website (fellbert.app und fellbert.de) liefert Google aus (Firebase Hosting). Bei jedem Aufruf verarbeitet Google die IP-Adresse, den Zeitpunkt, die aufgerufene Seite, die Kennung des Browsers und die Seite, von der du kommst, und hält das in Protokollen fest. Google bewahrt diese Protokolle nach seiner Voreinstellung 30 Tage auf.

Aus diesen Protokollen zählen wir, wie oft jede Seite an jedem Tag aufgerufen wurde und wie oft die Knöpfe zum App Store und zu Google Play angetippt wurden. Außerdem zählen wir, wie viele dieser Aufrufe über unsere Werbeanzeigen auf Instagram und Facebook kamen; das erkennen wir an einem Zusatz, den Meta an den Link hängt. Dabei lesen wir die IP-Adresse nicht aus, unterscheiden keine Personen und bilden keine Profile. Die Website setzt keine Cookies, enthält keine Skripte zur Auswertung und kein Tracking.

Bewertungen und Kommentare

Wenn du Fellbert im App Store oder bei Google Play bewertest oder einen Beitrag von Fellbert auf Instagram kommentierst, rufen wir die Bewertung oder den Kommentar über die Schnittstellen von Apple, Google und Meta ab, um ihn zu lesen und darauf zu antworten. Dabei verarbeiten wir den Namen, unter dem du ihn veröffentlicht hast, den Text, die Sterne, das Datum und, soweit der Anbieter sie mitliefert, Land oder Sprache und die Version der App. Über neue Einträge erhalten wir eine E-Mail an unser Postfach.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, öffentliche Rückmeldungen zu lesen und zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir speichern diese Angaben in einer Datenbank von Google in der Europäischen Union und löschen sie dort nach 90 Tagen. Die Bewertung oder der Kommentar selbst bleibt bei Apple, Google oder Meta, bis du ihn dort löschst.

Nutzung ohne Konto

In der Grundeinstellung verarbeitet Fellbert alles ausschließlich auf deinem Gerät: Tierprofile, Futter- und Medikamentenpläne, abgehakte Gaben, Beobachtungen, Gewicht, Termine und die Kontaktdaten von Halter und Tierarztpraxis. Diese Daten werden nicht an uns und nicht an Dritte übertragen. Wir haben keinen Zugriff darauf.

Erinnerungen werden lokal vom Betriebssystem geplant. Solange du kein Konto nutzt, verlässt dafür nichts das Gerät.

Beim Öffnen fragt die App bei fellbert.app nach, ob es eine Mitteilung von uns an alle Nutzer gibt, etwa dass eine Aktualisierung nötig ist. Das ist der Abruf einer Datei, wie beim Aufruf einer Webseite: Dabei verarbeitet unser Hoster (Google, Firebase Hosting) die IP-Adresse, den Zeitpunkt und die üblichen technischen Angaben eines solchen Abrufs. Angaben über deine Tiere oder deine Einträge sendet die App dabei nicht. Das geschieht höchstens einmal pro Stunde und auch ohne Konto.

Schickst du einen Fehlerbericht aus der App oder löst du einen Einladungscode ein, legt die App dafür einen Gastzugang bei Firebase an: eine zufällige Kennung ohne Namen und ohne E-Mail-Adresse. Sie ist ein Pseudonym; über sie lassen sich deine Vorgänge einander zuordnen. Übertragen werden dann der Bericht (dein Freitext, Gerät, Version der App und des Systems, diese Kennung und, wenn du sie angibst, eine Adresse für Rückfragen) beziehungsweise der Code. Der Bericht geht als E-Mail an unser Postfach. Berichte löschen wir nach 90 Tagen.

Betreust du als Gast ein Tier mit, speichern wir dazu: deine Gastkennung, den Namen, den du angibst, deine Rolle und wie lange die Freigabe gilt, die Adresse deines Telefons für Mitteilungen mit seiner Sprache, der Version der App und dem Zeitpunkt der letzten Aktualisierung, und was du bei dem Tier einträgst. Ein E-Mail-Konto brauchst du dafür nicht.

Öffnest du in der App die Seite mit den Preisen, fragt die App die Preise beim Kaufdienst RevenueCat ab. RevenueCat vergibt dabei eine zufällige Kennung für dieses Telefon und verarbeitet technische Angaben des Abrufs, etwa IP-Adresse, Land und Version der App. Solange du diese Seite nicht öffnest und kein Konto hast, spricht die App den Kaufdienst nicht an.

Konto und Synchronisierung

Wenn du ein Konto anlegst, um mehrere Geräte auf einem Stand zu halten oder ein Tier mit jemandem zu teilen, verarbeiten wir zusätzlich:

E-Mail-Adresse und Passwort für die Anmeldung. Das Passwort speichert Firebase Authentication nicht im Klartext, sondern als Hashwert.
Die Daten der Tiere, die du synchronisierst: Profil, Pläne, Medikamente, Tagesprotokolle, Verlauf, Beobachtungen und Termine.
Ein eigenes Foto deines Tieres, wenn du eines einsetzt. Es wird in Cloud Storage gesichert und an die Personen verteilt, mit denen du das Tier teilst. Ohne Konto bleibt es auf deinem Gerät. Du kannst es jederzeit entfernen; mit dem Löschen des Tieres oder des Kontos wird es gelöscht.
Eine Adresse deines Telefons für Push-Mitteilungen, damit dein zweites Telefon erfährt, dass hier etwas abgehakt wurde. Dazu die Sprache des Telefons, die Version der App und der Zeitpunkt, zu dem die Adresse zuletzt aktualisiert wurde. Der Halter eines Tieres sieht zu jeder Person, die mitbetreut, die Version der App und diesen Zeitpunkt.
Die Nachfragen „Hat schon jemand …?“ deines Telefons für die nächsten zwei Tage, bei Tieren, die abgleichen: Zeitpunkt, welche Gabe, und der fertige Text der Nachfrage mit dem Namen des Tieres und gegebenenfalls des Medikaments. Zur Nachfragezeit prüft unser Server, ob die Gabe schon abgehakt ist, und schickt die Nachfrage nur dann. Danach löschen wir sie; eine Nachfrage, die nicht mehr gebraucht wird, ersetzt dein Telefon sofort.
Freigaben: welchen Namen eine eingeladene Person beim Einlösen des Codes angegeben hat, welche Rolle sie hat und bis wann die Freigabe gilt.
Wenn du gemeinsam ein Tier betreust, sehen die berechtigten Personen deinen gewählten Namen und wann du einen Eintrag abgehakt oder eine Rückfrage dazu beantwortet hast. So könnt ihr eure Einträge zuordnen.
Den Status deines Abonnements, damit Premium freigeschaltet ist. Dafür erhält der Kaufdienst RevenueCat die Kennung deines Kontos. Beim Abschluss halten wir außerdem fest, welche Fassung der Nutzungsbedingungen galt und wann. Zahlungsdaten erhalten wir nicht, die liegen bei Apple oder Google.

Was auf dem Gerät bleibt

Die Kontaktdaten des Halters, Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail, die im Tierarztbericht als Briefkopf erscheinen, werden nicht synchronisiert. Sie bleiben auf dem Gerät, auf dem du sie eingetragen hast, auch wenn du ein Konto nutzt. Die einzige Ausnahme: Beim Teilen eines Tieres kannst du sie ausdrücklich mitgeben, damit der Bericht von einem zweiten Telefon deinen Briefkopf trägt. Dann reisen sie mit der Einladung mit. Ebenso bleiben das Farbschema und deine Bestätigungen der Hinweise auf dem Gerät.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bereitstellung von Konto, Gastzugang, Synchronisierung und Freigaben, einschließlich der Zuordnung von Einträgen zu der Person, die sie gemacht hat: Erfüllung des Nutzungsvertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Push-Mitteilungen an deine Geräte: Erfüllung des Nutzungsvertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die Erlaubnis für Mitteilungen erteilst du zusätzlich im Betriebssystem.
Abwicklung des Abonnements: Erfüllung des Vertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Betriebssicherheit, Missbrauchsabwehr, Fehlersuche, der Abruf der Mitteilungsdatei und der Nachweis, welche Fassung der Bedingungen bei einem Abschluss galt: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Auslieferung dieser Website und das Zählen der Seitenaufrufe je Tag und Seite: berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb und daran zu wissen, wie viele Menschen die Website erreicht, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Dienstleister

Wir setzen die folgenden Dienstleister ein. Apple und Google sind für die Käufe in ihren Stores selbst verantwortlich; die übrigen verarbeiten Daten in unserem Auftrag.

Google Ireland Limited, Dublin: Firebase Authentication (Anmeldung), Cloud Firestore (Datenbank), Cloud Storage (Tierfotos), Cloud Functions und Hosting. Die Datenbank und die Serverfunktionen liegen in der Europäischen Union. Die Anmeldung verarbeitet Google auch in den USA; als Grundlage nennt Google das EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Strato AG, Berlin: Versand und Empfang unserer E-Mails, etwa des Bestätigungslinks für dein Konto, eines Fehlerberichts und unserer Antwort darauf. Verarbeitet werden deine E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht.
650 Industries, Inc. (Expo), USA: Zustellung der Push-Mitteilungen, auch der Nachfragen „Hat schon jemand …?“, die unser Server verschickt. Der Mitteilungstext enthält den Namen des Tieres, den Anlass, etwa „Fütterung“ oder den Namen eines Medikaments, und den Namen der Person, die abgehakt hat. Als Grundlage der Übermittlung nennt der Anbieter die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Apple Inc. und Google LLC: Zustellung der Mitteilungen auf das Gerät sowie Abwicklung der Käufe in den Stores. Für den Kauf, die Zahlung und die dabei verarbeiteten Daten gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Stores.
RevenueCat, Inc., USA: Abruf der Preise, Prüfung und Verwaltung der Abonnements. Verarbeitet werden eine pseudonyme Kennung (die deines Kontos oder, ohne Konto, eine zufällige für das Telefon), der Kaufstatus und technische Angaben des Abrufs, keine Zahlungsdaten. RevenueCat stellt uns außerdem zusammengefasste Zahlen zu Abonnements bereit. Als Grundlage der Übermittlung nennt der Anbieter die Standardvertragsklauseln.

Keine Werbung, kein Tracking

Fellbert enthält keine Werbenetzwerke und kein Tracking über Apps oder Websites hinweg. Wir werten nicht aus, wie du die App benutzt, bilden keine Profile über dich und verkaufen keine Daten. Vom Kaufdienst bekommen wir zusammengefasste Zahlen zu Abonnements, etwa wie viele gerade laufen.

Speicherdauer und Löschung

Synchronisierte Daten speichern wir, solange dein Konto besteht und du Fellbert Premium nutzt. Endet Premium, bewahren wir die synchronisierte Kopie noch 30 Tage auf und löschen sie danach, spätestens 45 Tage nach dem Ende; die Daten auf deinen Geräten bleiben. Startest du Premium vorher wieder, bleibt die Kopie erhalten. Löschst du ein Tier, werden seine Daten und die zugehörigen Freigaben entfernt.

Löschst du dein Konto oder deinen Gastzugang, löschen wir: die Anmeldung, die Daten und Fotos deiner eigenen Tiere, deine Freigaben, die Adressen deiner Telefone für Mitteilungen und ihre angemeldeten Nachfragen, deine Einladungen, deine Fehlerberichte, den Status deines Abonnements und dein Konto beim Kaufdienst. Dein Name neben Haken und Antworten bei einem Tier, das jemand anderem gehört, bleibt Teil der Aufzeichnungen dieser Person, bis sie das Tier oder ihr Konto löscht: Sie braucht sie, um nachzuvollziehen, wer wann was abgehakt hat.

Protokolle unserer Serverfunktionen enthalten die Kennung eines Kontos und den Vorgang, keine Inhalte der Tiere. Google bewahrt sie nach seiner Voreinstellung 30 Tage auf. Einladungscodes löschen wir einen Tag nach ihrem Ablauf, Fehlerberichte nach 90 Tagen.

Die Löschung erreichst du in der App unter Einstellungen, ohne Umweg über uns. Ebenso kannst du sie über die Seite „Konto löschen“ beantragen. Daten, die nur auf deinem Gerät liegen, löschst du, indem du die App entfernst. Auf Android nimmt die Sicherung des Telefons die Daten der App nicht auf. Auf dem iPhone kann eine Sicherung des Geräts Daten der App enthalten; die verwaltest du in den Einstellungen deines iPhones.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Wende dich dafür an support@fellbert.app. Wir bearbeiten deinen Antrag unverzüglich und antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats. Sollte eine gesetzlich zulässige Verlängerung erforderlich sein, informieren wir dich innerhalb dieses Monats über den Grund und die weitere Frist. Deine Einträge kannst du außerdem jederzeit selbst als Datei sichern, in der App unter „Konto und Premium“, auch ohne Abonnement.

Außerdem kannst du dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, für uns die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

Für Nutzer in der Schweiz: Soweit das Schweizer Datenschutzgesetz anwendbar ist, gelten die Angaben dieser Erklärung entsprechend. Deine Daten werden in der Europäischen Union und, bei den oben genannten Anbietern, in den USA bearbeitet. Für die USA stützen sich diese Anbieter nach eigenen Angaben auf Standardvertragsklauseln.

Kinder

Fellbert richtet sich an Erwachsene. Einen Zugang als Halter oder als eingeladene Betreuung darfst du nur nutzen, wenn du volljährig bist.

Änderungen

Ändert sich, wie Fellbert Daten verarbeitet, aktualisieren wir diese Erklärung und passen das Datum oben an. Wesentliche Änderungen zeigen wir zusätzlich in der App an.